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Die “neue Welt” im Krankenhaus fordert den Wertewandel hin zu einer ganzheitlichen Patientenversorgung auf Augenhöhe. In der Diskussion steht immer wieder der Entlassprozess.

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Patientenzufriedenheit mit der Qualität der Versorgung wird weltweit in vielen Qualitätssicherungsprogrammen erfasst und als Vergleich mit anderen Einrichtungen zurückgemeldet.

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Anlässe für Beschwerden und Reklamationen ergeben sich vielerorts, so auch in Kliniken – lange Wartezeiten, kein freies Bett, fehlende Kommunikation.

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Das Aktionsbündnis Patientensicherheit e.V. stellte fest, dass in Deutschland jährlich ca. 17.000 Menschen aufgrund von Behandlungsfehlern sterben.

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News Blog und Newsletter der Ruhl Consulting

Ab 7/2016 veröffentlichen wir unseren Blog und unsere Newsletter zweimonatlich auf www.krankenhausberater.de. Info-Archive verbleiben unter www.ruhl-consulting.de.

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