Zur Zeit wird gefiltert nach: 2 Empathische Führung
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Führungskraft zu sein, ist eine gestaltende Aufgabe. Sie fordert die Fähigkeit des Rückwärts-Denkens ("Presencing") – schon heute das Ergebnis von morgen im Sinn zu haben.

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Wo stehen wir heute auf Station? Wo wollen wir hin? Wie kommen wir da in kurzer Zeit hin? Wer ist geeignet, dafür die Managementverantwortung zu übernehmen?

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Wir alle geben einander ganz selbstverständlich Feedback, immerfort - bewusst oder unbewusst, spontan oder erbeten, in Worten oder körpersprachlich. 

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Immer wieder geht es in Führungskräftetrainings auch um die Frage, ob zu einem Ziel ein klarer Zeitrahmen gehört. Dazu kennt man die „SMART“-Formel.

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Anlässe für Beschwerden und Reklamationen ergeben sich vielerorts, so auch in Kliniken – lange Wartezeiten, kein freies Bett, fehlende Kommunikation.

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News Blog und Newsletter der Ruhl Consulting

Ab 7/2016 veröffentlichen wir unseren Blog und unsere Newsletter zweimonatlich auf www.krankenhausberater.de. Info-Archive verbleiben unter www.ruhl-consulting.de.

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